Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29.11.2023

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Bracoo Europe (die "Website", "wir", "uns" oder "unsere") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website www.bracoo.eu besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihre" den Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf eine der Dienste zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie: Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen von geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden: Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, dazu verwenden, mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, in Ihren Warenkorb gelegten oder zu Ihrer Wunschliste hinzugefügten Artikel.
- Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns wählen, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln:
- Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten") mittels Cookies und ähnlichen Technologien.
Informationen, die wir von Dritten erhalten:
- Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden:

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen:
- Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Versendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder anderen Transaktionen, Erstellung, Pflege und sonstiges Management Ihres Kontos, Organisation des Versands, Erleichterung von Rücksendungen und Umtäuschen und Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen.
Marketing und Werbung:
- Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post und Anzeigen von Produkten oder Dienstleistungen.
Sicherheit und Betrugsprävention:
- Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.
Kommunikation mit Ihnen:
- Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies: Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Geschäfts mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen: In bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben.

Kategorien persönlicher Informationen, die wir in den letzten 12 Monaten offengelegt haben:

Identifikationsdaten:
- Grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.
Kommerzielle Informationen:
- Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen.
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivität:
- Nutzungsdaten.

Benutzererstellte Inhalte: Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzererstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzererstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, ist dieser Inhalt öffentlich und von jedermann zugänglich.

Links zu Websites von Dritten: Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern: Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen: Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer persönlichen Informationen hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Ihre Rechte und Optionen: Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen.

Beschwerden: Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte.

Internationale Benutzer: Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Landes übertragen, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern in diesen Ländern verarbeitet.

Kontakt: Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer verfügbaren Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bracoo.eu oder kontaktieren Sie uns unter Comfytopia Europe B.V., Blaak 520, 3011 TA Rotterdam, Niederlande.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Informationen. Unser Vertreter in der [EEA] [und] [dem Vereinigten Königreich] ist Comfytopia Europe BV.